Để việc đổi trả sản phẩm được thuận lợi và nhanh chóng, quý khách hàng xin liên hệ trước với chúng tôi để chúng tôi tư vấn về các điều kiện và chính sách đổi trả sản phẩm.

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

- Sản phẩm được đổi trả khi do lỗi của nhà sản xuất.

- Sản phẩm được đổi trả khi chúng tôi gửi nhầm hàng hóa khác với yêu cầu trong đơn hàng của quý khách.

- Chỉ được phép đổi trả sản phẩm không quá 1 tuần kể từ khi quý khách hàng nhận được sản phẩm, quá thời gian Chúng Tôi không tiếp nhận đổi trả.

- Sản phẩm chỉ được phép đổi trả ngay khi Chúng Tôi có sẵn hàng, còn hàng​ trong kho, trường hợp không sẵn hàng quý khách vui lòng chờ hàng mới về để nhận lại sản phẩm khác hoặc Nghĩa Thành Phú sẽ trả lại tiền cho Quý Khách Hàng.

- Sản phẩm đem đổi trả phải là sản phẩm do Nghĩa Thành Phú cung cấp cho Quý Khách Hàng.

- Sản phẩm đem đổi trả phải đầy đủ linh phụ kiện kèm theo, còn các tem gián bảo hành của Nghĩa Thành Phú.

2. Thời gian tiếp nhận đổi trả sản phẩm

   Chúng tôi chỉ tiếp nhận trong khung giờ làm việc hành chính.

3. Địa điểm đổi trả sản phẩm

    Sản phẩm đem đổi trả sẽ được gửi tận nơi sản phẩm đã giao hoặc Quý Khách nếu đem đến cửa hàng thì Chúng Tôi sẽ đổi trực tiếp cho Quý Khách sau khi hàng hóa bị lỗi từ nhà sản xuất.

4. Các chi phí liên quan đến việc đổi trả sản phẩm

    Nghĩa Thành Phú chịu mọi chi phí đổi trả sản phẩm khi lỗi thuộc về Chúng Tôi gồm các lỗi chất lượng sản phẩm hoặc do gửi nhầm sản phẩm trong đơn hàng. 

    Trong trường hợp quý khách đổi trả để thay sản phẩm khác theo nhu cầu riêng của quý khách, quý khách phải tự chịu mọi chi phí phát sinh như chi phí vận chuyển, chi phí thanh toán chênh lệch.