1. Chính sách kiểm hàng
1.1 Nếu nhân viên bên công ty Nghĩa Thành Phú giao hàng tận nơi:
Khi nhân viên Nghĩa Thành Phú đến địa chỉ giao hàng như Bạn đã đặt. Bạn vui lòng ra nhận hàng và kiểm tra hàng hoá của mình đã đặt.
Thông tin kiểm hàng bao gồm: Số lượng, chất lượng, quy cách hàng hóa có đúng với Đơn Hàng, Mã Đơn Hàng có đúng như Bạn đã đặt chưa. Sau đó, Bạn có thể quan sát hình dáng bên ngoài sản phẩm xem có bị mớp méo, gỉ sét, vỡ nắp, .... hay không rồi sao đó Bạn nên ký nhận hoặc cần xác minh thêm thông tin xem đây có phải là nhân viên giao hàng của Nghĩa Thành Phú hay không, Bạn nên hỏi tên nhân viên và liên hệ: 0947 888 335 để xác nhận xem đúng nhân viên chưa, nếu đã đúng các thông tin và không có vấn đề gì, Bạn có thể nhận sản phẩm và thanh toán số tiền còn lại của đơn hàng mà Bạn đã đặt.
Lưu ý: Sau 24h kể từ thời điểm giao hàng thành công, sản phẩm của Bạn sẽ được bảo hành theo như chính sách bảo hành của Nghĩa Thàn Phú đăng trên website: nghiathanhphu.com.
1.2 Nếu như hàng được gửi qua bưu cục hoặc đơn vị giao hàng:
Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, mã đơn hàng và trên đó có tên: Đơn vị gửi: Công Ty TNHH TM Nghĩa Thành Phú
Địa chỉ: Tổ 8, ấp 5, xã Thạnh Phú, huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Hotilne: 0947 888 335
Sau đó, Bạn có thể yêu cầu nhân viên giao hàng khui hàng ra để Bạn kiểm tra, trong quá trình đó Bạn nên quay clip lại để làm bàng chứng sản phẩm giao hàng. Bạn nên kiểm đếm số lượng có đúng như đơn hàng đã mô tả chưa.
- Nếu sản phẩm Bạn đặt nguyên thùng, Bạn nên khui ra kiểm đếm số lượng xem có đúng như Nghĩa Thành Phú đã mô tả.
- Nếu sản phẩm riêng lẻ, Bạn nên qua sát số lượng, nhãn hiệu, chất lượng có bị gỉ sét hay mớp méo gì không, NẾU CÓ DẤU HIỆU BẤT THƯỜNG Bạn vui lòng không nhận hàng và trả lại hàng ngay tại đó, đừng nhận hàng này.
- Nếu hàng là sản phẩm Sơn xịt, chất Bôi Trơn, Bạn vui lòng xem kỹ nắp đậy có bị cạy ra chưa, Bạn vui lòng mở nắp ra xem, xem có nắp phụ bên trong không. Nếu không có nắp phụ hoặc nắp phụ không dính chặt theo đường bọc răng cưa cao su đã bọc như tiêu chuẩn từ nhà máy, Bạn vui lòng không nhận sản phẩm này, vì đây là sản phẩm nháy, đã bị thay đổi không phải từ chính Nghĩa Thành Phú cung cấp.
Sau khi Bạn đã xem các thông tin không có dấu hiệu bất thường, Bạn vui lòng ký nhận biên nhận giao hàng và vui lòng thanh toán số tiền còn lại như đã thoả thuận khi Bạn đặt hàng.
Bạn lưu ý:
- Nếu bên bán sử dụng dịch vụ vận chuyển của bên thứ 3: Bên mua kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng và thông báo ngay cho bên bán nếu có lỗi phát sinh (hư hỏng vật lý) có thể gây ra bởi quá trình vận chuyển của bên thứ 3 bằng hình ảnh chụp, và có quyền từ chối nhận hàng.
- Trong trường hợp Khách Hàng chỉ định và ủy quyền cho hãng vận chuyển, phí vận chuyển và các rủi ro phát sinh từ văn phòng công ty Nghĩa Thành Phú đến địa chỉ yêu cầu do bên mua nhận trách nhiệm. Thì phần hàng hoá và chất lượng, số lượng sẽ do Nghĩa Thành Phú chịu trách nhiệm giao đến chỗ như Bạn đã chỉ định, đơn vị nhận trách nhiệm giao hàng của Bạn sẽ kiểm tra nếu thông tin không đúng, đơn vị đó có quyền từ chối, không nhận đơn hàng nếu như hàng không đúng như Bạn đã yêu cầu trong đơn hàng.
Trong tất cả các trường hợp, trong vòng 5 ngày, sau khi ký nhận sản phẩm đã gaio hàng thành công nếu sản phẩm phát sinh lỗi có thể gây ra do khiếm khuyết sản xuất, bên mua cần thông báo ngay cho bên bán để yêu cầu nghĩa vụ bảo hành (đối với hàng hóa có chính sách bảo hành)
Trân trọng cảm ơn,
Nếu cần thêm thông tin vui lòng liên hệ:
Công Ty TNHH TM Nghĩa Thành Phú
Địa chỉ liên hệ: Tổ 8, ấp 5, xã Thạnh Phú, huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Điện Thoại: 0947 888 335
Email: phamphunghia.tp@gmail.com
Website: nghiathanhphu.com
